AS9100介紹
1、何為AS9100航天質量體系要求?
AS9100是國際航天產業與組織共同努力的一項重要成果,是由國際標準化組織航空技術委員會(ISO/TC20) 與美國的AAQG、歐洲的AECMA、及日本SJAC等單位合作,所發展的國際質量體系,并獲得IAQG的認可,于1999正式公布,2001修改為SAE AS9100:2000版標準,稱作AS9100A標準;2004年又進行了修訂,為SAE AS9100:2004標準,也稱作AS9100B。
SAE AS9100:2000是航天質量體系要求的標準,建立在ISO9001:2000的基礎上,并增加航天產品在安全、可靠度及質量上的特殊要求,期于合理成本下確保顧客的滿意與創造世界級的產品。SAE AS9100:2000標準化的要求,將使航天廠商有單一的航天質量體系可循,節省了過去為應付不同顧客所需付出龐大的體系建立與后續的審核成本。
2001年8月頒布的AS9100:2000版標準包括二個部分,第一部分名為"質量管理體系--航空航天--要求",以ISO9001:2000標準為構架;第二部分名為"質量體系--航空航天--設計、開發、生產、安裝和服務的質量保證模式",主要以ISO 9001:1994標準為構架。
2004年1月修訂版AS9100B,主要是取消了AS9100A中的基于ISO 9001:1994的部分,同時對參考文獻進行了更新,標準中的技術內容部分沒有變化。
2. 實施AS9100標準的好處:
1) 企業可通過第三者認證的方式,獲得其客戶對其產品質量的高度認可,以合理的成本來爭取更多的商機。
2) 通過第三者認證,證明組織的質量體系符合國際航天級標準,提升組織形象。
3) 精簡競爭流程、降低工作成本、提升工作效率。
4) 建立一個具有P-D-C-A(計劃-執行-檢查-改進)循環功能的管理體系,使組織能透過內部自我審核的活動,獲得持續改善的機會。
AS9100適用那些企業
1 設計并制造航空航天工業產品的企業,這些企業可以
是:航空航天器設計、制造企業:如飛機裝配企業、
航天器裝配企業等。
2 航空航天器零件、配件加工的任何企業:如航空航天
器發動機制造企業、航空航天器零件加工企業等。
3 從行業來分:可以是五金加工企業、電子零件制造商、
可以是塑膠加工企業、可以是化工制造企業等,只要
是為航空航天器提供零件制造任何企業均適用。
4 客戶有要求實施AS9100標準的任何企業(不生產制造
任何航空航天配件的企業)。
5 適用于有志于與航空航天制造企業合作的任何企業
在實施航空質量管理體系時,需考慮一系列關鍵流程。
第1步:確定采用何種管理體系
ISO9000管理體系適用于很多行業,但對于一個提供航空工業產品的公司來說,其管理體系應當滿足AS9100的要求。
第2步:購買標準
購買標準并熟悉標準的概念和條款是實施AS9100之路的起點。
第3步:參考相關文獻和軟件
在實施基于AS9100航空航天質量管理體系的各個階段,您可以找到許多有用的工具,我們推薦由BSI發行的“認證之路”作參考。
第4步:組建小組并達成戰略共識
實施AS9100必須得到最高管理者的承諾和支持。在此基礎上,應當制定組織的戰略并組建實施小組。
第5步:培訓
建議通過參加培訓加深對標準的理解和掌握。有許多相應的培訓課程可供選擇。
第6步:選擇認證機構
認證機構作為獨立的第三方,將評審您的質量管理體系的有效性。如滿足標準要求,將會向您頒發證書。它不僅代表您的一種承諾,也是您向客戶、供應商和管理機構展示您有效實施質量管理體系的標志在選擇認證機構時,您應考慮行業經驗、地理位置、價格和服務水平。
第7步:編寫質量手冊
質量手冊作為體系文件中的高階文件,應當描述組織的業務宗旨,業務如何開展,以及如何滿足標準要求等等。
第8步:理解AS9100的特殊要求
AS9100特殊要求包括設計的關鍵特性控制,以及強調對法規/顧客要求的滿足。
第9步:編寫支持文件
這是一些支持質量手冊的程序文件,用以描述如何完成一項工作(由誰、以什么順序、依照什么標準、完成什么工作?)
第10步:實施質量管理體系
完成文件編寫這一基礎性工作,就可以進入質量管理體系實施階段了。
體系的實施成功有賴于組織內有效溝通,員工培訓,從而使每位員工接受體系的原則并自覺執行體系文件。
在體系實施中要注意保留記錄,這是做您“做我所說、寫我所做”的證據。
第11步:考慮預審核
預審核服務通常是在體系實施后6周進行。目的是找出哪些區域沒能達到標準。這將使您在初審之前考慮改進的方向。
第12步:獲得認證
在完成體系的準備和成功實施后,即可安排初次認證審核。在此階段認證機構將對您的質量管理體系進行系統地評審。如果通過,您將被推薦發證。
認證證書代表您對質量管理的承諾,可以用來對外宣傳和拓展業務。
第13步:持續審核
欲保持認證證書,您只需繼續按照標準要求實施質量體系。認證機構會定期對體系實施狀況進行評審,以確保您的體系持續符合標準要求。